院长专访丨关于多样性、终身学习、未来领导人的培养......

前言：在9月的Zoom网络直播中, Latino Leaders杂志的联合创始人Jorge Ferraez（乔治·法拉兹）采访了Dean Balaji Rajagopalan（巴拉吉·拉贾戈帕兰博士，NIU商学院院长），这一次我们带来了院长专访的深入报道。

Latino Leaders是一个多平台的组织，其使命是连接领袖和鼓舞未来。在网络直播期间，他们的谈话内容包括培养下一代拉美裔领导人，多样性的重要性以及COVID-19对高等教育的影响。

以下是拉贾戈帕兰院长的关键访谈内容，以及对采访笔记的解读。

NIUCOBDean

  Latino Magzine:让我们先了解一下您的背景以及您对北伊利诺伊大学商学院的愿景？  

BR: 我出生在印度的一个平凡的家庭，1989年来到美国读大学。从2016年开始，我很荣幸成为北伊利诺伊大学——这所优秀的高等教育机构的商学院院长。平凡的出生让我和我的学生们建立了神奇的联结，很多学生和我一样来自普通的家庭却有着强烈的道德观念和克服困难的勇气。很荣幸能和我们优秀的教职工们一起工作。一直以来，他们为学校和学生的发展做出了很多贡献。

我们新的愿景就是在他们出色工作的基础上，加强创新文化的建设工作，让我们的学生时刻为未来准备着，成为为未来世界作出贡献的卓越领导者。我们精心设计、打造这样一个学习环境，以确保每一位商学院学生都能获得优质的高等教育。

  Latino Magzine:您认为保持多样性有多重要？  

BR: 当然，这可能有助于反思公共教育的总体使命。这一使命主要是让公民为改善社会作出贡献。多样性在其中发挥着核心作用——为了让教育机构能够实现这一使命，它也必须反映出社会的实际需求。总的来说，NIU的学生群体非常多样化。超过20%的学生是拉丁裔，大约25%是非洲裔美国人。为了培养未来的领导者，我们必须让学生了解来自不同背景的人。其中一个重要的组成部分就是围绕社会公平展开对话。

不同的团队提供不同的观点，从而产生新的更好的想法。当更好的想法被执行时，反过来会创造巨大的商业价值。研究表明情况也确实如此——一家公司里的员工越多样化，可以创造出更有创意、独特的成果。

多样性还意味着去倾听被压制或边缘化的声音，并改善人们的社会生活。而我们保持多样性的一个核心原则就是，无论学生来自哪里，都要确保我们的举措可以惠及、支持到每一个学生。

我们新的愿景就是在他们出色工作的基础上，加强创新文化的建设工作，让我们的学生时刻为未来准备着，成为为未来世界作出贡献的卓越领导者。我们精心设计、打造这样一个学习环境，以确保每一位商学院学生都能获得优质的高等教育。

  Latino Magzine:COVID-19如何影响高等教育？我们从行业合作伙伴那里了解到，COVID-19对企业的影响主要体现在三个方面：1）有些行业/企业必须彻底改变。2）有些受到中度受影响；3）那些没有受到很大影响企业，也需要采取新的行动。 

BR: 这一次疫情给我们的教师们提供了一个研究个人和组织如何适应病毒、如何应对病毒、如何在商业环境中进行创新的机会。虽然COVID-19带来了非常现实的挑战，但它也创造了以往不同的行事方式得以付诸实践的机会。例如，技术的使用让我们能够以不同的方式参与我们在哥伦比亚‘、中国以及其他国家合作大学的合作项目，有时甚至比我们以往在面对面的环境中所能实现的合作效果更好。另一个例子是启动正在进行的虚拟研讨会和优秀的网络直播。例如这次在线采访，就吸引了更广范围的学生、校友、教师和社区的关注。我们现在使用的虚拟研讨会比过去多得多。技术的力量显示了我们可以做很多事情，而在病毒出现之前，我们可能忽略了很多事情。

毫无疑问，COVID-19让我们更加深刻地思考了人们参与度的重要性以及它的影响力。它迫使我们思考，如何创造出与在校园面对面交流的相同能量，NIU校园一直是我们的学术园地，但现在要通过一个数字平台来创造同样的能量和活力。

  Latino Magzine:请描述一下您眼中的未来教育？  

BR: 在新冠疫情来临之前，我们知道，技术一直在缓慢地、甚至在某些情况下迅速地改变着商业模式。而疫情加速了其中一些的改变。

一般来说，为了描述将要发生的事情，对已经发生的事情进行一些反思是有益的。这里我们回顾一下工业革命带来的许多变化。这些变化主要集中在生产结构和流程上，而且快速进入到了信息时代，这个时代正在改变我们工作执行的方式和商业模式。

它彻底改变了行业，创造了新的机会，正是因为它消解了过去的产业结构，将机器人和人工智能常规化。人类现在、将来，将越来越多地面临解决非结构化问题的挑战。非结构化的问题更复杂、更抽象，与工业时代的焦点完全不同。在大多数情况下，非结构化问题也是跨学科的。他们需要团队作战，他们需要不同的视角、不同的文化和语言。围绕这类问题的每一次对话，都必须在一开始就包含技术相关的讨论，因为现在科技已经不仅仅只是一个附加品的作用。

相反，它是我们要解决的问题的一部分。培养学生数字化的思维很重要。同样重要的是，他们还需要有情商，才能与来自不同背景和文化的群体合作。学习如何以一种非结构化、让人不安的解决方式中找到舒适感。

  Latino Magzine:商业是推动世界发展的力量之一，而且一直贯穿于整个文明之中，那成为一名商业领导者需要具备哪些观念和价值观呢？  

BR: 学习有始有终的这一观念，已经一去不复返了。因为我们是终身学习者，时刻寻找学习机会是未来继续领导企业的唯一途径，因为挑战将会在不同的时间、不同的地方出现。

领导者必须有一种以解决问题为导向和乐观的心态。他们解决问题的方向、方法是关键。领导者也会面临艰难决策的挑战时刻，重要的是他们在做出这些决定时需要保持高度的正直感。一个时刻拥抱改变的心态，这时比历史上任何时候都更重要。这种变革性思维方式需要挑战现状，并提出:“为什么?”，这会引导他们找到新的答案或解决方案。

同样重要的是，领导者需要真正关心他人。他们必须是真实、真正的关心。他们必须每天都做到这一点。他们必须是真正关心他人的榜样。

其次是我最喜欢的价值观——谦逊。领导者需要谦逊。没有人是完美的。领导者也会犯错误。他们会失败并倒下。他们也无法回答一些问题。谦虚地承认自己错了，并从中吸取教训——向每一个能为你提供知识的人学习，这样你每天都能进步，这是提升领导力的基石。当你承认自己所犯的错误并从中吸取教训时，在别人眼里你会成功而不是失败。

  Latino Magzine:最后一个相关的问题是，您认为一个学生需要做什么或者具备什么才能，才能在像NIU商学院这样的优秀学校取得成功? 领导者的一个共同因素是，他们有一种特殊的驱动力，这可能是其他人没有的。可能是主动性、努力工作、决心，以及其它许多因素。一个学生需要做什么才能最大限度地调动NIU商学院的经验，并在毕业后取得成功?  

BR: 有些特质适用于各个机构。职业道德每次都出现在雇主、组织和我们的校友身上。我最喜欢的校友故事之一是，一个学生问我们的校友，当他们失败时，他们做了什么。这位校友毫不犹豫地说:“我加倍努力。“这看起来很简单，但这正是我所强调的职业道德。“Huskies我们永不放弃”这是我们的校训——也体现了职业道德的精神所在。

我们都能从世界上正在发生的所有变化中看到，适应力将变得越来越重要。学生们也必须有适应力。他们必须对变化保持开放的态度，因为世界变化的速度正在加快。自NIU商学院成立以来，这么多年我们一直建立了很多稳定、深入的合作关系。我对我们学生的建议是，要充分利用每一个在课堂之外学习的机会——无论是与我们合作的市中心孵化器，还是与我们的全球朋友的合作伙伴。利用好学校提供的每一个机会，因为其中有些机会会真正改变你的生活。

另外，从我们的校友那里学习。我们有很多校友——其中有著名的Ralph De La Vega（拉尔夫•德拉维加）等等。他们出身平凡，却都获得了事业上的许多成就。De La Vega先生曾任美国电话电报公司(AT&T Inc.)副董事长、美国电话电报公司(AT&T Business Solutions)和美国电话电报公司国际(AT&T International)首席执行长。我们为我们的校友感到骄傲——我们也很高兴我们的学生有大量的机会接触到这些杰出的人，聆听他们的声音并向他们学习。

NIU金融硕士