一般我们都认为为客户提供更好服务是为了使她们的消费体验更好，从而再次复购或使用我们的产品。但其实在这个客户行为日益复杂化的服务型社会，好的服务某种意义上也是一种“货币”，企业通过提供超出客户预期的服务，向客户反向“购买”满意度与忠诚度。因此打造卓越的服务体验成为越来越多的企业在新形势下的顺势而为。

生活中，“证”很重要。 个人要有身份证，找工作要看证，毕业证、学位证......读EMBA、EDBA找院校，更是离不开国际权威认证！ 作为位列世界上最顶尖的1%的商学院，列日大学HEC列日高商获得了哪些权威认证？

众多高校接连开设医疗管理类MBA专业，今年9月，中山大学管理学院正式发布“医疗管理MBA”。早在06年，华西医院与四川大学商学院跨学科合作举办中国大陆首家“医院管理MBA”项目。